대학도서관 길라잡이 - 3편. 서비스(1) 이용교육

대학도서관 길라잡이를 통해 대학도서관 사서의 실무 이야기를 전해주고 있다. 지난 챕터에서는 1편. 수서(자료 선정/구입) 2편. 정리/분류/목록을 살펴보았다.

 

1. 대학도서관 길라잡이 - 1편. 수서

https://librarianlee.tistory.com/12?category=960100

대학도서관 길라잡이 - 1편. 수서

2. 대학도서관 길라잡이 - 2편. 정리/분류/목록

https://librarianlee.tistory.com/16?category=960100 

대학도서관 길라잡이 - 2편. 정리/분류/목록(DDC vs KDC)

 

 

---

이번 챕터부터는 도서관 서비스에 대해 알아보려고 한다. 사실 어느 순간부터 도서관 서비스가 매우 강조되고 있다. 대학도서관에서 예전에는 자료를 선정하고 정리하여 도서관 자원의  "관리" 측면이 주를 이루었다면, 최근의 대학도서관은 소장, 구독하는 대학도서관 자원을 많은 이용자들이 이용할 수 있도록 "서비스"하는 역할이 커졌다.

 

따라서 도서관 서비스에는 어떤 것이 있는 지 살펴보고, 이번 챕터에서는 그 중에서 이용교육에 초점을 두고자 한다.

 

도서관에서 이용교육은 다음과 같이 정의할 수 있다.

도서관이 소장, 구독하는 자원에 대해 주제별로 신분별로 교육/안내하여 도서관을 소장, 구독자원을 많이 활용하게 하는 것을 목표로 한다.

 

교육의 유형, 종류를 자세히 살펴보면 주제별 교육과 신분별 교육으로 나눌 수 있다. 

 

주제별 교육은 도서관 자료대출, 시설 이용 등의 안내를 하는 기본 교육부터 다양한 주제별 구독자원에 대한 교육으로 진행된다. 특정 주제분야 학술정보활용교육의 경우 학과 수업시간에 직접 사서가 참여하기도 하고, 강의를 직접 도서관에서 진행하여 주제별 자원을 검색, 활용법을 안내한다.

다양한 주제별 교육의 예시는 다음과 같다. 

각 대학에서는 다양한 주제분야의 정보자원을 구독하고, 활용교육을 진행하고 있다. 특히 수업지원교육을 통해 학과수업시간에 사서가 직접 참여하여 해당 학술자원(전자저널, Web DB) 활용법을 교육하고 있다.

 

신분별 도서관 교육을 살펴보면, 학부생의 경우 과제, 학습지원을 위한 교육(리포트 작성, 참고문헌 작성) 부터 테마별 교육(고학년, 취준생 대상 취업콘텐츠 활용법, 주제별 독서교육) 이 있다.

 

대학원생, 교원의 경우 논문작성이나 논문투고, 전문 DB 활용법 등을 진행한다.

자세한 예시는 다음과 같다.

 

대학별로 다양한 도서관 이용률을 높이고, 도서관 자원의 이용을 활성화 하기 위해 노력하고 있다. 

 

대학도서관 신입 사서라면, 해당 소속기관의 다양한 학술자원 이용방법 부터, 논문작성을 위한 기본적인 내용(논문 검색, 참고문헌 관리도구 활용법, 인용색인DB, 표절예방 도구 등)에 대해 숙지하는 것도 좋은 팁을 수 있다.

 

최근 이용교육 방법은 온, 오프라인을 병행하고 있다. 대학도서관 통계 조사 항목을 살펴보면 신분별로 구분하고, 대면교육과 비대면 교육을 구분하여 작성하게 되어 있다.

 

코로나 19로 인해 온라인 화상회의 플랫폼(Zoom, Webex)을 통해 실시간 교육을 진행하고 있다. 또한 e-class나, 사이버 강의지원 플랫폼을 활용하여 도서관 교육 녹화본을 탑재하며, 이용자들에게 반복학습을 지원하고 있다.

 

 

도서관 교육은 모든 대학도서관에서 지속적으로 확대하고 있는 서비스이다.

 

다음 챕터에서는 최근 동향과 함께 대학도서관 서비스를 살펴보려고 한다.