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대학도서관 이야기/대학도서관 사서 업무

도서관 우수 이용자 관리

by 도서면 사서리 2023. 1. 3.

도서관은 학생의 학업과 연구지원을 위한 필수적인 곳이라고 할 수 있다. 수도권의 주요  대학의 연간 자료구입비만 살펴봐도, 약 33억정도 이다.

 

자료구입비(2021 기준)

수도권 주요 대학도서관 자료구입비.xlsx
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그만큼 도서관의 시설, 자료 이용에는 막대한 비용이 투입이 되며, 대학도서관에서는 이러한 소장/구독자원 이용을 활성화하기 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다.

 

책이 귀하던 시절이야 도서 대출이라는 서비스 자체가 소중했겠지만, 어디서든 쉽게 정보를 얻을 수 있고, 가질 수 있는 현대사회에서 도서관에 도서 대출은 활성화 하는 다양한 정책이 생겨날 정도다.

 

대학도서관에서는 이러한 자료 이용의 활성화를 위해, 도서관에 자료를 많이 빌린 이용자, 도서관 프로그램에 많이 참여한 사람을 대상으로 우수이용자를 선발하고 있다.

 

각 대학마다 나아가는 방향에 차이는 있겠으나, 총장명의 상장, 관장명의 상장, 장학금 등의 인센티브를 제공하여 도서관 자료이용, 프로그램 참여도를 높이고 있다.

 


각 대학별로 우수이용자와 관련된 사례를 살펴보자.

 

대구대 도서관

창파 L-Point는 학부생들의 기초학습역량 강화를 목적으로 도서대출, 서평작성, 이용교육, 도서관 행사 참여 등 학부생들의 도서관 이용실적에 따라 Library Point를 적립하여 활용하는 제도이다.

https://lib.daegu.ac.kr/local/html/mileage

대출/서비스/시설이용/이용교육/행사참여/도서관 홍보 등의 항목으로 나눠서 점수을 얻을 수 있고, 1위 ~ 25위까지 선발한다. 1위~4위까지는 표창장과 장학금이 제공되고, 1등 장학금은 무려 100만원이다.

 

한남대 도서관

한남대- 2022학년도 독서문화 마일리지 운영 및 독서문화상 시상계획.pdf
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한남대 도서관은 매 학년도 독서 문화마일리지를 운영하여 독서문화상을 시상하고 있다. 글쓰기, 다대출자, 독서 평가시스템 등 다양한 독서 활동을 통해 포인트를 얻을 수 있고, 이를 바탕으로 장학금을 제공하는데 여기도 1등이 무려 100만원이다.

 

부경대 도서관

 

공지사항 바로가기: 부경대학교 도서관 (pknu.ac.kr)

부경대 도서관도 우수이용자 부문과 독서활성화 지원 프로그램 부문으로 마일리지를 제공하고 합산 순위로 선정하여 시상을 하고 있다.

 

경성대 도서관

https://library.ks.ac.kr/webcontent/info/60

 

도서관우수이용자 이용안내 | 경성대학교 중앙도서관

 

library.ks.ac.kr

경성대 도서관은 도서관 이용 활성화와 독서 동기 부여를 위해 우수 이영자를 선발하고 있다. 

도서 대출, 이러닝 강좌 이용, 이용교육, 문화행사, 도서관 참여 프로그램 등을 바탕으로 우수이용자를 선발하고 있으며, 총장명의 상장과 장학금이 제공된다.

 


최근 들어서는 도서관의 마일리지를 대학 전체의 비교과 마일리지와 연계하여 제공하기도 한다. 도서관에서 다양한 프로그램을 기획해보고, 진행해보면 이렇게 장학금, 마일리지를 주는 프로그램에 참여도가 높고, 도서 대출/이용 증가로 이어지기도 한다. 물론 악용하는 사례도 있긴 하지만 이또한 노력(?)상이라도 주는 것이 맞지 않나 생각한다.

 

MZ세대라는 단어를 많이 좋아하진 않지만, 여러 동료 선생님들과 얘기해보면 대학도서관에서도 이렇게 당근을 주는 프로그램이 필요하다고 한다. 세상에 공짜는 없다. 학생들에게 책을 읽어라고, 도서관에 오면 정~~말 좋다고 아무리 말해봤자 도서관보다 빠르고 쉽게 찾을 수 있는 곳에서 정보를 얻는다. 

 

그렇지만 한편으로 그들에게 꼭 필요한 책, 꼭 필요한 DB,  영향력 있는 저널/논문을 검색하는 방법을 알려주면 엄~청 만족도가 높다. 도서관에 대해 몰라서 대출을 안하고 프로그램에 참여안하는 것 비중도 높다고 본다.

 

그렇기 때문에 먼저 당근을 주면서(투자) 도서관이 얼마나 좋은 곳인지 알려주면 많이 이용할 것이다.(고객 유치)

 

도서관에서 비교과 프로그램(교육, 문화 프로그램) 마일리지(장학금)을 제공하고 그 혜택을 잘 챙기는 학생이 늘어나면, 도서관 이용활성화에 도움이 될 것이라 생각한다.

 

 

 

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