대학도서관에서 대출업무란?

사서라는 단어를 떠올리면, 대다수의 사람들은 도서를 대출/반납하는 사람이라고 생각한다. 대학도서관에 근무해보면 다른 부서의 선생님들도 사서 업무가 대출업무라고 생각하시는 분이 많다.

 

대학도서관에서만 말해보자면, 단순한 대출, 반납 업무는 근로학생이 하며, 최근에는 무인 대출/반납기도 많기 때문에 무인으로 한다!!

 

그렇다면, 사서가 대출실에서 하는 역할은 무엇일까?

혹자는 대출/반납 업무가 가장 쉽다고 할 수 있지만, 유수의 대학이나, 영향력 있는 대학일수록(국내외 포함) 대출/반납에는 해당 도서관에 대해 가장 많이 아는 사람 에이스 사서가 배치된다. 또한 신입 직원들도 함께 배치되는데 그만큼 대출/반납 업무는 도서관의 모든 업무를 알고 있어야 하기 떄문이다.

 

도서관에서 대출/반납에서 업무는 다음과 같다.

- 자료 대출/반납을 위한 정책 결정(대출/반납 규정 등)

- 도서 관리(분실도서, 파손도서 등)

- 연체/미납도서 관리(장기 연체자 관리)

- 장서/대출 통계 관리(이를 활용한 서비스 지원- 가장 많이 대출된 학과, 사람 등)*

- 이용자 관리(신분별 대출자 설정-학부생, 대학원생, 교직원, 휴학생 처리 등)

- 회원제 이용자 관리(소속 대학교 구성원 이외에 지역주민, 졸업자, 퇴직 교직원 등 관리)

- 참고질의(도서관에 대한 모~~든) 응답

 

* 서울대 도서관 인포그래픽 예시

* 경남대 도서관  랭킹 예시

대학도서관 마다 기본적으로 위의 업무들은 담당하고 있으며, 최근에는 대출/반납 업무를 담당하는 직원이 시설/환경 관리, 독서/문화 프로그램, 이용교육 등을 전담하여 절대... 대출/반납 업무가 쉽지 않다..

 

나 또한 대출 업무를 전적으로 담당한 적은 없지만, 보조하거나 당직을 위해 대출데스크(대출반납실)에서 근무를 해본 적이 있다. 도서관 이용자 마다 변수가 정말 많다. 이용자 마다 요구가 매우 다르고, 많은 사람들의 참고질의에 응답하는 것이 보통이 아니었다.

 

대다수의 대학도서관에서 업무는 매뉴얼화 되어 있지만, 매뉴얼에 없는 이용자의 수요가 생길 수도 있고, 그때그때마다 처리해야하는 업무들이 많이 발생하기도 한다.

 

사실 대출/반납 업무는 따로 대학도서관 홈페이지에 게시되어 있지 않고, 문헌정보학을 전공하는 학생이나, 사서 지망생들 조차 업무에 대해 따로 교육 받은 적은 없을 것이다. 소속 대학 도서관 마다 업무 처리가 상이 하기 때문이다.

 

혹시라도 대학도서관 사서 지망생들이 있다면 해당 대학도서관 홈페이지에 게시된 규정/내규 등을 살펴보기를 바란다. 여기에 대학도서관 전반에 걸친 내용이 많이 있으며, 도서관별로 어떤 대출 정책/규정이 있는지 알 수 있다.

 

이화여대 도서관

https://lib.ewha.ac.kr/local/html/regulation01

도서관규칙 | 이화여자대학교 도서관

 

충남대 도서관

https://library.cnu.ac.kr/webcontent/info/65

도서관규정|충남대학교 도서관

 

경성대 도서관

https://library.ks.ac.kr/webcontent/info/39

대출/반납 대출책수/기간 | 경성대학교 중앙도서관

https://library.ks.ac.kr/webcontent/info/35

규정 중앙도서관 규정 | 경성대학교 중앙도서관

부산대 도서관

https://lib.pusan.ac.kr/library-intro/rules/

규정/운영세칙 – 부산대학교 도서관

 

대출 업무를 담당하고 싶은 사서 지망생들과 현직에 계신 모든 대출 업무 담당 사서분들 화이팅...